Электроинструменты, одобренные профессионалами
Скачать каталог 0
Корзина пуста.

Гарантии и сервис

Мы стремимся обеспечить высокое качество наших товаров и сервиса
Оформить обращение
Условия гарантии
Кликните по ссылке, чтобы прочитать полные условия гарантии

Официальная гарантия, оперативная диагностика и поддержка — быстро вернем инструмент в работу

Условия гарантии
Покрытие[01]
Заводские дефекты материалов и сборки
Срок[02]
12 месяцев с даты продажи
Исключения[03]
Износ, механические повреждения, нарушение условий использования.
Важно: гарантия не распространяется на оснастку и расходные материалы.
Как оформить обращение
[01]
Подготовьте документы
Чек/накладная, серийный номер, описание неисправности.
[02]
Отправьте заявку
Заполните нашу форму или на info@pilatop.ru.
[03]
Диагностика
Сервис подтверждает условия ремонта.
[04]
Ремонт / замена
Гарантийный ремонт или замена по итогам диагностики.

    Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
    Скачать инструкцию

    Частые
    вопросы

    Что считается гарантийным случаем?
    Гарантийным случаем считается любая поломка оборудования, за исключением случаев, описанных в условиях прерывания гарантийных обязательств
    Какие документы нужны?
    Подойдет любой документ, подтверждающий покупку
    Сколько длится ремонт?
    По нашему регламенту, при условии наличия запчастей, ремонт не может превышать 5ти дней. Для точной оценки сроков ремонта, пожалуйста, свяжитесь с нами